9 – Val mellan olika sätt att avhjälpa ett fel
9.1 Reparation när säljaren ansvarar – forts
Kunden får en ny 3-årig reklamationsfrist mot samma (tekniska) fel, räknat från sista reparationen.
Om det vid andra försöket visar sig att det är ett annat tekniskt fel än första gången börjar man om från början med det nya felet, bedömer om det är ursprungligt och i så fall åtgärdar osv (även om kundens felbeskrivning är densamma – se KOMPENDIUM avsnitt 6.1).